Een wereld van casino-actie in één klik!
Ontketen de kracht van realtime jackpots!
We verzamelen bepaalde informatie die nodig is voor accountverificatie, het verwerken van uitbetalingen en het verbeteren van de service. Dit omvat naam, contactgegevens, betalingsgeschiedenis en gameplay-patronen. De enige informatiebronnen zijn gebruikersinvoer, transacties en systeemlogboeken.
We gebruiken geavanceerde protocollen zoals TLS 1.3 met AES-256 om alle gevoelige informatie te coderen. Datacenters met ISO 27001-certificering huisvesten de infrastructuur. Geautomatiseerde back-ups gebeuren elke dag, zodat u uw gegevens kunt herstellen als er iets misgaat.
Gebruikersidentificaties worden alleen gebruikt voor registratie, volgens de antiwitwasregels en om het platform responsiever te maken. Ongeautoriseerde marketing of verkoop aan derden maakt geen gebruik van persoonlijke informatie.
Autorisatiehiërarchieën zorgen ervoor dat privé-items niet toegankelijk zijn. Elk jaar leren medewerkers over de beste manieren om hun computers te beschermen tegen hackers. Persoonlijke informatie wordt na een bepaalde tijd of op verzoek van de persoon verwijderd, in overeenstemming met de lokale verwijderingsrechten.
We gebruiken sessie- en permanente cookies om het navigeren gemakkelijker te maken, ingelogd te blijven en gepersonaliseerde inhoudssuggesties te krijgen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen met behulp van uw browserinstellingen of ons speciale gebruikersdashboard.
Als u vragen heeft over informatiebeheer, iets moet repareren of uw toestemming wilt intrekken, kunt u ons ondersteuningsteam 24/7 bereiken via de beveiligde kanalen in uw accountsectie. Dit document wordt van tijd tot tijd bijgewerkt om gelijke tred te houden met veranderingen in de wet en nieuwe technologie.
Wanneer u een account opent, wordt u mogelijk gevraagd naar uw volledige naam, leeftijd, thuisadres, telefoonnummer, e-mailadres en voorkeursvaluta. Mogelijk wordt u gevraagd een identiteitsbewijs of een foto te tonen om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt en om fraude te stoppen.
Uw profiel is gekoppeld aan elke storting, opname, inzet en bonusaflossing. Zoals vereist door de financiële regelgeving, bewaren we alleen informatie over de betaalmethode, zoals het type kaart of e-walletprovider, voor legitieme verwerking.
De systeemlogboeken houden bij wanneer u toegang krijgt tot het systeem, hoe lang u eraan besteedt, welke pagina's u bezoekt en welke games u speelt. Deze logboeken kunnen het type apparaat, het besturingssysteem, de versie van de browser en het IP-adres bevatten om uw ervaring te verbeteren en het systeem stabieler te maken.
Alle berichten aan de klantenservice, vragen en feedbackformulieren worden veilig opgeslagen. Dit omvat gegevens van klachten, transcripties van chatten en e-mails of berichten die via het portaal worden verzonden.
Geolocatietechnologieën ontdekken waar u zich bevindt, zodat ze u de juiste inhoud kunnen sturen, ervoor zorgen dat u de licentieregels volgt en plaatsen vinden waar u niet zou moeten zijn.
Controleer altijd of de informatie die u verzendt correct is, gebruik actuele contactgegevens en controleer zo nu en dan uw accountinstellingen. Houd uw inloggegevens veilig en deel geen persoonlijke gegevens wanneer u hulp krijgt.
Alle persoonlijke gegevens worden bewaard op zeer veilige servers in landen die strikte regels en voorschriften volgen. Om mensen die niet zouden moeten kunnen instappen te houden, kijken meerlaagse firewalls en inbraakdetectiesystemen 24 uur per dag, 7 dagen per week naar alle serveractiviteiten. Strikte toegangscontrolelijsten scheiden elk gebruikersprofiel, zodat alleen geautoriseerd personeel met de juiste toestemming gevoelige informatie kan zien. Wanneer u persoonlijke informatie zoals betalingsinformatie of identificatiedocumenten verzendt, worden deze onderweg beschermd door TLS 1.3-codering, waardoor derden deze niet kunnen lezen. AES-256 is momenteel de sterkste commerciële standaard die beschikbaar is voor het coderen van vertrouwelijke inhoud wanneer deze niet wordt gebruikt. We zijn van plan onze cryptografische sleutels regelmatig te wijzigen en we bewaren ze veilig in een aparte Hardware Security Module (HSM) waartoe slechts een paar mensen fysiek en logisch toegang hebben. Realtime monitoringtools loggen, tijdstempelen en controleren gebruikersauthenticatiegebeurtenissen op eventuele problemen. Er is tweefactorverificatie vereist voor alle personeelsaccounts die verbinding maken met belangrijke back-endsystemen waar persoonlijke gegevens kunnen worden opgeslagen. Onafhankelijke auditors controleren elke zes maanden op zwakke punten in opslagsystemen en encryptieprotocollen door penetratietests uit te voeren. Eventuele resultaten worden meteen bekeken en behandeld. Gebruikers moeten sterke wachtwoorden gebruiken en eventuele extra beveiligingsfuncties inschakelen die beschikbaar zijn in hun accountinstellingen. Als u een vreemde activiteit op uw account opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met de ondersteuning, zodat de toegang tijdelijk kan worden geblokkeerd terwijl het probleem wordt onderzocht. De belofte aan een krachtig bewaarbeleid betekent dat persoonlijke gegevens worden verwijderd of anoniem worden gemaakt wanneer ze niet langer nodig zijn op grond van de wet of licentievereisten.
Alle betalingstransacties maken gebruik van TLS 1.3- en AES-256-codering om uw particuliere financiële gegevens veilig te houden terwijl u uitcheckt. Onze betalingsgateways voldoen aan de eisen van PCI DSS Level 1, wat betekent dat alle kaarthoudergegevens worden verwerkt op de manier die de industrie nodig heeft: ze worden nooit opgeslagen op servers die zich niet in gecertificeerde omgevingen bevinden. Na authenticatie worden nooit kaartverificatiewaardecodes (CVV) bijgehouden. Tokenisatie vervangt echte kaartinformatie voor terugkerende transacties, waardoor het risico nog verder wordt verlaagd. E-wallets en cryptocurrencies zijn voorbeelden van alternatieve betaalmethoden die via hun eigen gereguleerde kanalen gaan zonder iemand directe toegang te geven tot gebruikersreferenties. Transactiemonitoring werkt in realtime om dingen te vinden die ongewoon zijn, zoals vreemde terugtrekkingspatronen of toegang vanaf meer dan één locatie. Elke gemarkeerde activiteit zorgt ervoor dat het account onmiddellijk tijdelijk wordt opgeschort totdat tweefactorauthenticatie dit bevestigt. Om u nog meer te beschermen, moeten opnameverzoeken mogelijk worden geverifieerd door uw identiteit te controleren via gescande documenten en eenmalige wachtwoorden die naar een geregistreerde contactmethode worden verzonden. Deze stappen zullen helpen fraude te stoppen en ervoor te zorgen dat alle regels ter bestrijding van het witwassen van geld (AML) worden nageleefd. Gebruikers moeten sterke, unieke wachtwoorden voor hun accounts gebruiken, alle beschikbare beveiligingswaarschuwingen inschakelen en hun transactiegeschiedenis vaak controleren. Als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account of als u iets ziet dat niet klopt, bel dan onmiddellijk de klantenservice, zodat ze ernaar kunnen kijken en het snel kunnen repareren.
Er zijn slechts enkele specifieke, gereguleerde situaties waarin uw persoonlijke gegevens met externe partijen kunnen worden gedeeld. Hier zijn de situaties en mensen die beperkte toegang krijgen:
Onafhankelijke contractanten, zoals betalingsverwerkers, marketingplatforms en IT-ondersteuningsleveranciers, krijgen mogelijk slechts toegang tot een klein aantal gebruikersgegevens om het werk te doen waarvoor ze zijn ingehuurd. Alle providers worden uitgecheckt, verplicht om zaken privé te houden, en regelmatig gecontroleerd.
Om de wet te volgen, moeten gegevens soms worden gedeeld met toezichthouders op kansspelen, belastingdiensten of de politie. Openbaarmaking gebeurt alleen na formele verzoeken en strenge controles.
Fraudedetectiebureaus en antiwitwasconsulenten krijgen gegevens met valse namen erop om verdachte activiteiten te vinden. Identificeerbare elementen zijn beperkt om ongewenste blootstelling te verminderen.
Als er juridische claims of geschillen zijn, kunnen relevante cliëntdossiers naar advocaten, rechtbanken of arbitrage-instanties worden gestuurd. Een dergelijke openbaarmaking wordt zorgvuldig gevolgd en geregistreerd. Wij zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of geven aan adverteerders of andere derde partijen die geen familie van u zijn. Toegangslogboeken worden bekeken en het management moet alle openbaarmakingen goedkeuren. U kunt de klantenservice om een rapport vragen over wie toegang heeft gehad tot uw accountgegevens van buiten uw bedrijf. Gebruikers worden aangemoedigd om tweefactorauthenticatie in te schakelen en regelmatig hun deelinstellingen in hun profieldashboard te controleren om hun profielen minder zichtbaar te maken.
Gebruikers kunnen hun eigen profielen volledig beheren, inclusief de mogelijkheid om alle informatie te zien die ze hebben ingediend in de sectie "Accountinstellingen". U kunt hier uw geregistreerde telefoonnummer, contact-e-mailadres of adresgegevens wijzigen. Het wijzigen van uw inloggegevens, zoals uw wachtwoord, voegt een extra beveiligingslaag toe en kan op elk moment worden gedaan via uw accountinstellingen. Gebruikers worden aangemoedigd om informatie rechtstreeks in hun profiel te wijzigen om fouten op te lossen. Als u wijzigingen moet aanbrengen die niet via de interface kunnen worden aangebracht (zoals het wijzigen van uw wettelijke naam met officieel papierwerk), kunt u hulp krijgen door contact op te nemen met de klantenondersteuning via het helpdeskkanaal. Verzoeken worden doorgaans binnen 72 uur afgehandeld, maar moeten eerst worden geverifieerd. U kunt uw profiel volledig verwijderen door de optie "Accountafsluiting" op het platform te gebruiken. Permanent wissen betekent het wegwerken van opgeslagen voorkeuren, transactielogboeken en identificatiegegevens, behalve voor gegevens die vereist zijn door antiwitwaswetten of financiële audittaken. Het ondersteuningsteam bevestigt uw identiteit en voltooit het verwijderen van uw account binnen 30 dagen na ontvangst van uw sluitingsverzoek, tenzij ze deze om juridische redenen moeten bewaren. U kunt ook nee zeggen tegen bepaalde manieren om met informatie om te gaan, bijvoorbeeld door in elk bericht op de link 'uitschrijven' te klikken of door uw voorkeuren in de meldingsinstellingen te wijzigen. Ook kunnen gebruikers vragen dat de toegang tot bepaalde soorten informatie wordt beperkt als er onenigheid bestaat over de juistheid of juridische geschiktheid. Deze limieten blijven van kracht totdat het probleem is opgelost. U kunt via het ondersteuningsportaal vragen om een jaarlijkse samenvatting van de opgeslagen gebruikersinformatie om open en eerlijk te zijn en de regels te volgen. Dit rapport geeft een overzicht van de huidige inhoud van de bestanden, de redenen voor de verwerking ervan en hoe lang ze bewaard zullen blijven. Wetten over hoe om te gaan met gegevens beschermen alle rechten en zorgen ervoor dat uw keuzes altijd worden gevolgd.
Wijzigingen in dit document kunnen noodzakelijk zijn vanwege wetswijzigingen, nieuwe technologie of veranderende zakelijke behoeften. Wanneer er een grote wijziging wordt aangebracht, krijgen geregistreerde gebruikers een e-mail met een samenvatting van de wijzigingen en een lijst met de nieuwe clausules. De samenvatting laat zien hoe de wijzigingen het accountbeheer en het gebruik van ons platform zullen beïnvloeden. Het belangrijkste e-mailadres voor elk profiel krijgt deze meldingen. Gebruikers moeten controleren of hun contactgegevens actueel zijn, zodat ze op de hoogte kunnen blijven. Naast directe e-mails verschijnt er gedurende ten minste 30 dagen na elke wijziging een prominente kennisgeving op het gebruikersdashboard. De sectie "Juridische informatie" heeft altijd een link naar de versiegeschiedenis, inclusief wijzigingslogboeken en ingangsdata. Elke update bevat een nalevingscontrole die ervoor zorgt dat alle inhoud voldoet aan de regels voor de game-industrie in Europa en de omgeving. Gebruikers worden aangemoedigd om wijzigingen van tevoren te bekijken, vooral omdat sommige updates de manier waarop hun records worden verwerkt of hun toestemmingsinstellingen kunnen wijzigen. Na elke herziening worden de rechten om zich af te melden of gebruik te blijven maken van de dienst duidelijk vermeld, zodat mensen weloverwogen beslissingen kunnen nemen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
