Un mondo di azione da casinò in un clic!
Scatena la potenza dei jackpot in tempo reale!
Raccogliamo alcune informazioni necessarie per la verifica dell'account, l'elaborazione dei pagamenti e il miglioramento del servizio. Ciò include nome, informazioni di contatto, cronologia dei pagamenti e modelli di gioco. Le uniche fonti di informazione sono l'input dell'utente, le transazioni e i registri di sistema.
Utilizziamo protocolli avanzati come TLS 1.3 con AES-256 per crittografare tutte le informazioni sensibili. L'infrastruttura è ospitata da data center certificati ISO 27001. Ogni giorno vengono eseguiti backup automatici, così puoi ripristinare i tuoi dati se qualcosa va storto.
Gli identificatori utente vengono utilizzati solo per la registrazione, per rispettare le norme antiriciclaggio e per rendere la piattaforma più reattiva. Le attività di marketing o vendita non autorizzate a terzi non utilizzano alcuna informazione personale.
Le gerarchie di autorizzazione impediscono l'accesso alle voci private. Ogni anno i dipendenti imparano i modi migliori per proteggere i propri computer dagli hacker. Le informazioni personali vengono cancellate dopo un certo periodo di tempo o su richiesta della persona, in conformità con i diritti di rimozione locali.
Utilizziamo cookie di sessione e persistenti per semplificare la navigazione, rimanere connessi e ricevere suggerimenti di contenuti personalizzati. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni del tuo browser o la nostra speciale dashboard utente.
Se hai domande sulla gestione delle informazioni, hai bisogno di risolvere qualcosa o vuoi revocare il tuo consenso, puoi contattare il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite i canali sicuri nella sezione del tuo account. Il presente documento viene aggiornato periodicamente per tenere il passo con i cambiamenti legislativi e le nuove tecnologie.
Quando apri un account, potrebbero esserti richiesti nome completo, età, indirizzo di casa, numero di telefono, indirizzo e-mail e valuta preferita. Potrebbe esserti chiesto di mostrare una prova di identità o una foto per assicurarti di essere idoneo e per fermare le frodi.
Il tuo profilo è collegato a ogni deposito, prelievo, scommessa e riscatto di bonus. Come richiesto dalle normative finanziarie, conserviamo solo le informazioni sul metodo di pagamento, come il tipo di carta o il fornitore di portafoglio elettronico, per un'elaborazione legittima.
I registri di sistema tengono traccia di quando accedi al sistema, quanto tempo ci trascorri, quali pagine visiti e a quali giochi giochi. Questi registri possono includere il tipo di dispositivo, il sistema operativo, la versione del browser e l'indirizzo IP per migliorare la tua esperienza e rendere il sistema più stabile.
Tutti i messaggi al servizio clienti, le domande e i moduli di feedback vengono archiviati in modo sicuro. Ciò include registrazioni di reclami, trascrizioni di chat ed e-mail o messaggi inviati tramite il portale.
Le tecnologie di geolocalizzazione scoprono dove ti trovi in modo che possano inviarti i contenuti giusti, assicurarti di seguire le regole di licenza e trovare luoghi in cui non dovresti essere.
Controlla sempre che le informazioni che invii siano corrette, utilizza le informazioni di contatto attuali e controlla di tanto in tanto le impostazioni del tuo account. Mantieni al sicuro le tue informazioni di accesso e non condividere informazioni personali quando ricevi aiuto.
Tutti i dati personali sono conservati su server estremamente sicuri in Paesi che rispettano norme e regolamenti rigorosi. Per far sì che le persone che non dovrebbero essere in grado di entrare e uscire, i firewall multistrato e i sistemi di rilevamento delle intrusioni monitorano tutte le attività del server 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Rigorosi elenchi di controllo degli accessi separano ciascun profilo utente, quindi solo il personale autorizzato con la giusta autorizzazione può vedere informazioni sensibili. Quando invii informazioni personali come informazioni di pagamento o documenti di identificazione, queste sono protette durante il trasporto dalla crittografia TLS 1.3, che impedisce a terzi di leggerle. AES-256 è attualmente lo standard commerciale più forte disponibile per crittografare contenuti riservati quando non vengono utilizzati. Abbiamo intenzione di modificare regolarmente le nostre chiavi crittografiche e le conserviamo al sicuro in un modulo di sicurezza hardware (HSM) separato, a cui solo poche persone possono accedere fisicamente e logicamente. Gli strumenti di monitoraggio in tempo reale registrano, contrassegnano l'ora e controllano gli eventi di autenticazione dell'utente per individuare eventuali problemi. La verifica a due fattori è richiesta per tutti gli account del personale che si collegano a importanti sistemi back-end in cui possono essere archiviati i dati personali. Ogni sei mesi, revisori indipendenti verificano eventuali debolezze nei sistemi di archiviazione e nei protocolli di crittografia eseguendo test di penetrazione. Eventuali risultati vengono esaminati e trattati immediatamente. Gli utenti devono utilizzare password complesse e attivare tutte le funzionalità di sicurezza aggiuntive disponibili nelle impostazioni del proprio account. Se noti qualche attività strana sul tuo account, contatta subito l'assistenza in modo che l'accesso possa essere temporaneamente bloccato mentre il problema viene esaminato. La promessa di forti politiche di conservazione significa che i documenti personali vengono cancellati o resi anonimi quando non sono più necessari per legge o requisiti di licenza.
Tutte le transazioni di pagamento utilizzano la crittografia TLS 1.3 e AES-256 per proteggere le tue informazioni finanziarie private durante il check-out. I nostri gateway di pagamento soddisfano i requisiti PCI DSS Livello 1, il che significa che tutti i dati dei titolari di carta vengono gestiti nel modo richiesto dal settore: non vengono mai archiviati su server che non si trovano in ambienti certificati. Dopo l'autenticazione, i codici del valore di verifica della carta (CVV) non vengono mai conservati. La tokenizzazione sostituisce le informazioni reali della carta per le transazioni ricorrenti, riducendo ulteriormente il rischio. I portafogli elettronici e le criptovalute sono esempi di metodi di pagamento alternativi che passano attraverso i propri canali regolamentati senza dare a nessuno accesso diretto alle credenziali dell'utente. Il monitoraggio delle transazioni funziona in tempo reale per individuare situazioni insolite, come strani modelli di prelievo o accessi da più sedi. Qualsiasi attività segnalata fa sì che l'account venga temporaneamente sospeso immediatamente finché l'autenticazione a due fattori non la conferma. Per proteggerti ancora di più, potrebbe essere necessario verificare le richieste di prelievo controllando la tua identità tramite documenti scansionati e password monouso inviate a un metodo di contatto registrato. Questi passaggi contribuiranno a fermare le frodi e a garantire che tutte le norme antiriciclaggio (AML) siano rispettate. Gli utenti dovrebbero utilizzare password complesse e univoche per i propri account, attivare tutti gli avvisi di sicurezza disponibili e controllare spesso la cronologia delle transazioni. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza autorizzazione o vedi qualcosa che non quadra, chiama subito il servizio clienti in modo che possano esaminarlo e risolverlo rapidamente.
Esistono solo poche situazioni specifiche e regolamentate in cui le tue informazioni personali possono essere condivise con soggetti esterni. Ecco le situazioni e le persone a cui è consentito un accesso limitato:
Gli appaltatori indipendenti, come processori di pagamento, piattaforme di marketing e fornitori di supporto IT, possono avere accesso solo a un numero limitato di record utente per svolgere il lavoro per cui sono stati assunti. Tutti i fornitori vengono controllati, tenuti a mantenere le cose private e controllati regolarmente.
Per rispettare la legge, a volte i dati devono essere condivisi con gli enti regolatori del gioco d'azzardo, le agenzie fiscali o la polizia. La divulgazione avviene solo dopo richieste formali e controlli rigorosi.
Le agenzie di rilevamento delle frodi e i consulenti antiriciclaggio ottengono registri con nomi falsi per trovare attività sospette. Gli elementi identificabili sono limitati per ridurre l'esposizione indesiderata.
In caso di reclami o controversie legali, i documenti dei clienti rilevanti possono essere inviati ad avvocati, tribunali o organi arbitrali. Qualsiasi divulgazione di questo tipo viene attentamente monitorata e registrata. Non venderemo né forniremo mai le tue informazioni personali a inserzionisti o altre terze parti che non sono correlate a te. I registri di accesso vengono monitorati e la direzione deve approvare tutte le divulgazioni. Puoi chiedere al servizio clienti un rapporto su chi ha avuto accesso alle informazioni del tuo account dall'esterno della tua azienda. Si consiglia agli utenti di attivare l'autenticazione a due fattori e di controllare regolarmente le impostazioni di condivisione nella dashboard del profilo per rendere i propri profili meno visibili.
Gli utenti possono gestire completamente i propri profili, inclusa la possibilità di visualizzare tutte le informazioni inviate nella sezione "Impostazioni account". Puoi modificare il tuo numero di telefono registrato, l'indirizzo email di contatto o qualsiasi informazione sull'indirizzo qui. La modifica delle informazioni di accesso, come la password, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza e può essere effettuata in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. Gli utenti sono incoraggiati a modificare le informazioni direttamente nei loro profili per correggere gli errori. Se hai bisogno di apportare modifiche che non possono essere apportate tramite l'interfaccia (come cambiare il tuo nome legale con documenti ufficiali), puoi ottenere assistenza contattando l'assistenza clienti tramite il canale dell'helpdesk. Le richieste vengono solitamente gestite entro 72 ore, ma prima devono essere verificate. Puoi eliminare completamente il tuo profilo utilizzando l'opzione "Chiusura account" sulla piattaforma. La cancellazione permanente significa eliminare le preferenze memorizzate, i registri delle transazioni e i dati identificativi, ad eccezione dei registri richiesti dalle leggi antiriciclaggio o dagli obblighi di revisione finanziaria. Il team di supporto confermerà la tua identità e terminerà l'eliminazione del tuo account entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta di chiusura, a meno che non siano costretti a conservarlo per motivi legali. Puoi anche dire di no a determinati modi di gestire le informazioni, ad esempio cliccando sul link "annulla iscrizione" in un messaggio o modificando le tue preferenze nelle impostazioni di notifica. Inoltre, gli utenti possono chiedere che l'accesso a determinati tipi di informazioni sia limitato in caso di disaccordo sull'accuratezza o sull'idoneità legale. Questi limiti restano in vigore finché il problema non viene risolto. È possibile richiedere un riepilogo annuale delle informazioni utente archiviate tramite il portale di supporto per essere aperti e onesti e per seguire le regole. Questo rapporto fornisce una panoramica del contenuto attuale dei file, delle ragioni del loro trattamento e della durata della loro conservazione. Le leggi su come gestire i dati proteggono tutti i diritti e garantiscono che le tue scelte vengano sempre rispettate.
Potrebbero essere necessarie modifiche al presente documento a causa di cambiamenti nella legge, nuove tecnologie o mutevoli esigenze aziendali. Quando viene apportata una modifica importante, gli utenti registrati riceveranno un'e-mail con un riepilogo delle modifiche e un elenco delle nuove clausole. Il riepilogo mostrerà come le modifiche influenzeranno la gestione degli account e l'utilizzo della nostra piattaforma. L'indirizzo email principale di ciascun profilo riceve queste notifiche. Gli utenti devono verificare che le loro informazioni di contatto siano aggiornate in modo da poter rimanere informati. Un avviso ben visibile appare sulla dashboard dell'utente per almeno 30 giorni dopo qualsiasi modifica, oltre alle e-mail dirette. La sezione "Informazioni legali" contiene sempre un collegamento alla cronologia delle versioni, che include registri delle modifiche e date di entrata in vigore. Ogni aggiornamento include un controllo di conformità che garantisce che tutti i contenuti rispettino le norme del settore dei videogiochi in Europa e nell'area locale. Gli utenti sono incoraggiati a rivedere le modifiche in anticipo, soprattutto perché alcuni aggiornamenti potrebbero modificare il modo in cui vengono elaborati i loro record o le impostazioni del consenso. Dopo ogni revisione, i diritti di rinuncia o di continuare a utilizzare il servizio sono chiaramente indicati, in modo che le persone possano prendere decisioni informate.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
